Política de privacidad
1 de abril de 2023
1. Introducción
En FastAnswers AI ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios de asistentes virtuales.
2. Información que recopilamos
2.1. Información que usted nos proporciona: Cuando se registra para usar nuestros servicios, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto, información de pago y cualquier otro dato que usted proporcione voluntariamente.
2.2. Información de uso: Recopilamos datos sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluidas las interacciones con los asistentes virtuales, patrones de uso y preferencias.
2.3. Información técnica: Podemos recopilar información técnica como su dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web y sistema operativo.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Personalizar su experiencia con nuestros asistentes virtuales
- Procesar pagos y administrar su cuenta
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, ofertas y eventos
- Analizar y mejorar el rendimiento de nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
4. Compartición de información
4.1. Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como procesadores de pago, servicios de alojamiento y análisis.
4.2. Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o los derechos de otros, o investigar posibles violaciones de nuestros términos.
4.3. Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.
5. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
6. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo:
- Acceder a su información personal
- Corregir información inexacta
- Eliminar su información
- Oponerse o restringir ciertos procesamientos
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información proporcionada al final de esta política.
7. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándole una notificación.
9. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en: Email: fastanswers.ai@gmail.com, Dirección: Buenos Aires, Argentina